Comunicação Não Violenta (CNV): Transformando Relações por Meio de uma Comunicação Empática

A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem poderosa que busca promover a compreensão e a conexão entre as pessoas. Baseada na empatia e na expressão autêntica, a CNV permite transformar conflitos e construir relações mais saudáveis e harmoniosas.

Observação sem Julgamento

A CNV parte da observação objetiva de fatos, evitando julgamentos ou avaliações. Ao focar na descrição dos eventos, é possível evitar interpretações distorcidas e abrir espaço para um diálogo mais construtivo.

Expressão de Sentimentos

Expressar sentimentos de forma clara e genuína é essencial para uma comunicação empática. Reconhecer e compartilhar nossas emoções de maneira responsável contribui para uma compreensão mais profunda entre as partes envolvidas.

Necessidades e Valores

A CNV também nos convida a identificar e expressar nossas necessidades e valores subjacentes. Compreender as necessidades de cada pessoa envolvida em uma interação facilita a busca por soluções que atendam a ambas as partes.

Pedido Concreto

Para promover a ação e a colaboração, a CNV sugere a formulação de pedidos concretos. Ao fazer solicitações claras e específicas, é mais provável que as necessidades sejam atendidas e que se estabeleça uma comunicação efetiva.

Empatia e Escuta Ativa

A CNV enfatiza a importância da empatia e da escuta ativa. Ao nos colocarmos no lugar do outro e demonstrarmos interesse genuíno por suas experiências, criamos um espaço seguro e acolhedor para uma comunicação mais autêntica.

Transformando Conflitos em Oportunidades

A CNV oferece ferramentas para transformar conflitos em oportunidades de crescimento e conexão. Ao adotar uma postura aberta e colaborativa, é possível resolver desentendimentos e fortalecer os vínculos interpessoais.

Conteúdo do Programático:

O processo da CNV

Aprendendo a observar

Expressando sentimentos

Identificando necessidades

Fazendo pedidos e elogios

Aprendendo a dizer “não”

Boas práticas em comunicação

A comunicação não violenta em ambientes de trabalho